( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên là Hùng, năm nay 48 tuổi, sống và làm việc tại Hà Nội. Là một người đàn ông đã bước sang tuổi trung niên, tôi vốn không mấy quan tâm đến ngoại hình, nhất là với chuyện răng miệng. Tuy nhiên, khi tuổi tác ngày càng lớn, tôi bắt đầu cảm nhận rõ sự thay đổi của cơ thể, trong đó có hàm răng của mình – răng bắt đầu xô lệch nhẹ, cảm giác cắn không còn chắc như trước, đôi khi ăn nhai còn thấy hơi mỏi hàm. Lúc đầu tôi nghĩ đó là chuyện bình thường do tuổi tác, nhưng rồi một ngày con gái út – đang học ngành Răng Hàm Mặt – nhẹ nhàng nói: “Bố nên đi niềng răng sớm đi, có phương pháp mới tên là Silicon Alignment đấy, không đau, không lộ, nhìn còn sang nữa.”

Lời khuyên ấy khiến tôi suy nghĩ rất nhiều. Tôi bắt đầu tìm hiểu khái niệm “niềng răng Silicon Alignment” – một phương pháp chỉnh nha sử dụng khay trong suốt bằng chất liệu silicon y tế cao cấp. Ưu điểm vượt trội là gần như vô hình, tháo lắp dễ dàng, phù hợp với người bận rộn, cần sự chỉn chu như tôi. Tuy nhiên, cái khiến tôi phân vân nhất chính là việc chọn nơi thực hiện. Ở Hà Nội có hàng trăm nha khoa quảng cáo về phương pháp này, từ lớn đến nhỏ, từ trung tâm tới quận huyện. Tôi không muốn đánh cược sức khỏe của mình vào một nơi không uy tín.

Thế là tôi bắt đầu hành trình “thám thính”. Hàng chục đêm tôi đọc hàng trăm bình luận ( Niềng Răng ) trên Google Maps, lướt review trong các hội nhóm Facebook về niềng răng, cả những chia sẻ cá nhân của người đã làm dịch vụ. Nơi nào được đánh giá cao thì tôi ghi lại, nơi nào có phốt thì gạch tên. Qua nhiều đêm lọ mọ như vậy, cái tên **Nha khoa SunShine 488 Xã Đàn** hiện lên như một điểm sáng thực sự khác biệt. Không phải chỉ một vài bình luận tốt, mà là hàng trăm lời khen chân thực từ những người thật, việc thật. Có người trẻ, có cả người trung niên như tôi, thậm chí cả những người nổi tiếng trên mạng xã hội cũng từng ghé qua.

Tôi quyết định đến trực tiếp SunShine để xem có thực sự như lời đồn. Ngay từ bước đầu tiên bước vào phòng khám, tôi đã thấy khác biệt. Không gian sang trọng, mùi tinh dầu thoang thoảng dễ chịu, không hề mang cảm giác “bệnh viện” căng thẳng thường thấy. Nhân viên lễ tân niềm nở chào đón, hỏi han lịch sự và hướng dẫn tôi ngồi chờ trong khi chuẩn bị hồ sơ khám.

Tôi được mời một ly trà hoa cúc nóng trong lúc chờ – một chi tiết nhỏ nhưng khiến tôi bất ngờ. Khoảng 10 phút sau, một bác sĩ bước ra – là bác sĩ Dũng, người được nhắc đến rất nhiều trong các bài review. Ấn tượng đầu tiên là sự điềm tĩnh, chững chạc, giọng nói ấm và đầy thuyết phục. Bác sĩ không chỉ thăm khám mà còn dành thời gian trò chuyện như một người bạn. Ông hỏi tôi về công việc, thói quen sinh hoạt, chế độ ăn uống, cả những kỳ vọng của tôi khi làm niềng răng. Sau đó bác sĩ đưa ra phân tích chi tiết về tình trạng răng của tôi, lý do răng bị xô lệch theo tuổi tác, và cách mà phương pháp Sil ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng thưa hàm dưới ) nh dầu thoang thoảng dễ chịu, không hề mang cảm giác “bệnh viện” căng thẳng thường thấy. Nhân viên lễ tân niềm nở chào đón, hỏi han lịch sự và hướng dẫn tôi ngồi chờ trong khi chuẩn bị hồ sơ khám.

Tôi được mời một ly trà hoa cúc nóng trong lúc chờ – một chi tiết nhỏ nhưng khiến tôi bất ngờ. Khoảng 10 phút sau, một bác sĩ bước ra – là bác sĩ Dũng, người được nhắc đến rất nhiều trong các bài review. Ấn tượng đầu tiên là sự điềm tĩnh, chững chạc, giọng nói ấm và đầy thuyết phục. Bác sĩ không chỉ thăm khám mà còn dành thời gian trò chuyện như một người bạn. Ông hỏi tôi về công việc, thói quen sinh hoạt, chế độ ăn uống, cả những kỳ vọng của tôi khi làm niềng răng. Sau đó bác sĩ đưa ra phân tích chi tiết về tình trạng răng của tôi, lý do răng bị xô lệch theo tuổi tác, và cách mà phương pháp Silicon Alignment có thể giúp cải thiện toàn diện, không chỉ thẩm mỹ mà còn về khớp cắn, chức năng ăn nhai.

Tôi nhớ mãi câu nói của bác sĩ hôm đó: “Niềng răng tuổi nào cũng được, miễn là đúng phương pháp và đủ kiên nhẫn. Với anh, chúng tôi không chỉ làm đều răng, mà còn giúp anh trẻ lại cả chục tuổi.”

Sau buổi tư vấn, tôi được trải nghiệm quy trình chụp hình, scan hàm 3D để lên phác đồ điều trị. Mọi máy móc đều hiện đại, sạch sẽ, kỹ thuật viên thao tác nhanh gọn, thân thiện. Tôi đặc biệt ấn tượng với sự kỹ lưỡng trong từng công đoạn – không hề vội vàng như một số phòng khám tôi từng đi kiểm tra trước đó. Mọi thứ tại đây đều mang đến cảm giác chỉn chu, chuyên nghiệp và minh bạch.

Khoảng 10 ngày sau, tôi quay lại để nhận bộ khay Silicon Alignment đầu tiên. Nhân viên hướng dẫn tôi cách sử dụng, bảo quản khay và lên lịch hẹn định kỳ để kiểm tra tiến độ. Cảm giác đeo khay ban đầu hơi lạ, nhưng sau 2-3 ngày là quen ngay. Khay trong suốt gần như không ai phát hiện tôi đang niềng răng, kể cả đồng nghiệp thân thiết. Điều này khiến tôi tự tin hơn hẳn khi giao tiếp, đặc biệt là trong các buổi họp với đối tác.

Trong suốt quá trình sử dụng, tôi thường xuyên được theo dõi qua app và tái khám trực tiếp. Nhân viên chăm sóc khách hàng luôn chủ động nhắn tin hỏi han tình trạng, nhắc lịch hẹn, thậm chí còn gửi những lời động viên rất tình cảm. Những điều đó khiến tôi cảm thấy mình được quan tâm thật sự, chứ không phải kiểu “xong dịch vụ là xong trách nhiệm”.

Tôi nhớ lần đầu sau khoảng 3 tháng niềng, tôi đi ăn tiệc sinh nhật cháu trai. Một người bạn thân – làm bên ngành truyền thông – kéo tôi ra một góc hỏi nhỏ: “Ông làm gì mà dạo này mặt mũi sáng sủa, trẻ ra thế?” Tôi cười, không nói gì, ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng Silicon Alignment )